TRA
. . .

هيئة تنظيم الاتصالات البحرين

  • تنمية المرونة 
تعزيز التحول الرقمي
    تنمية المرونة
    تعزيز التحول الرقمي
    التقرير السنوي 2021
  • قم بقياس
سرعتك
    قم بقياس
    سرعتك
    من خلال العديد من خرائط التغطية لكافة مناطق البحرين
  • كيفية استخدام تطبيق
    كيفية استخدام تطبيق
    "TRA CONNECT"
  • منصة قياس جودة الخدمة
ذات أجهزة القياس الثابتة
    منصة قياس جودة الخدمة
    ذات أجهزة القياس الثابتة
    تتألف منصة القياس من 21 جهاز قياس ثابت موزعين على
    سبعة أماكن مختلفة في مملكة البحرين. وأجهزة القياس تتميز بعدة توصيلات للإنترنت.
  • الاستفادة من التكنولوجيا والتنظيم
    الاستفادة من التكنولوجيا والتنظيم
  • إنجازات عالمية
 بقدرات وطنية
    إنجازات عالمية
    بقدرات وطنية
  • تعزيز الإبداع لمستقبل أذكى
    تعزيز الإبداع لمستقبل أذكى

معلومات السوقنمو متصاعد

تتابــع هيئــة تنظيــم الاتصالات عــن كثــب مؤشرات الأداء الرئيسـية المهمـة المرتبطـة بالعديـد مـن الخدمـات علـى مـدار العـام للتأ كـد مـن التنافـس العـادل في الأسـواق، وضمـان مصلحــة المســتهلكين

Bahrain
  • اشتراكات الهواتف المتنقلة (Q2 22)2 مليون
    نسبة الإنتشار130%
  • اشتراكات الهواتف الثابتة (Q2 22)221,577
    نسبة الإنتشار14%
  • اشتراكات خدمة النطاق العريض (Q2 22)2 مليون
    نسبة الإنتشار133%
  • (2020) عائدات قطاع الاتصالات460 (مليون)

المساندة التي تقدمها الهيئة للمستهلكينالمساندة التي تقدمها الهيئة للمستهلكين

لدى هيئة تنظيم الاتصالات نظام متكامل لإدارة الشكاوى والتحقيق من أجل الحفاظ على التواصل الفعال بين الهيئة والمستهلكين ومقدمي خدمات الاتصالات.

99.5%شكاوى مغلقة
95.8%نسبة إجابة الاستفسارات من أول مكالمة
94.04%معدل الرد على المكالمات بنجاح

*تقارير إحصائية تستند إلى التقرير السنوي لعام 2020

قم بقياس سرعتك