TRA
. . .

هيئة تنظيم الاتصالات البحرين

  • قم بقياس
سرعتك
    قم بقياس
    سرعتك
    من خلال العديد من خرائط التغطية لكافة مناطق البحرين
  • كيفية استخدام تطبيق
    كيفية استخدام تطبيق
    "TRA CONNECT"
  • منصة قياس جودة الخدمة
ذات أجهزة القياس الثابتة
    منصة قياس جودة الخدمة
    ذات أجهزة القياس الثابتة
    تتألف منصة القياس من 21 جهاز قياس ثابت موزعين على
    سبعة أماكن مختلفة في مملكة البحرين. وأجهزة القياس تتميز بعدة توصيلات للإنترنت.
  • الندوة الافتراضية
 حول البنية التحتية المفتوحة
 للاتصالات نحو الرقمنة
    الندوة الافتراضية
    حول البنية التحتية المفتوحة
    للاتصالات نحو الرقمنة
  • التقرير السنوي 2019
قيادة التحول
لصناعة التغيير
    التقرير السنوي 2019
    قيادة التحول
    لصناعة التغيير
  • جائزة أفضل مبادرة
تنظيمية في 
الشرق الأوسط 
وشمال إفريقيا
    جائزة أفضل مبادرة
    تنظيمية في
    الشرق الأوسط
    وشمال إفريقيا
  • الاستفادة من التكنولوجيا والتنظيم
    الاستفادة من التكنولوجيا والتنظيم
  • إنجازات عالمية
 بقدرات وطنية
    إنجازات عالمية
    بقدرات وطنية
  • تعزيز الإبداع لمستقبل أذكى
    تعزيز الإبداع لمستقبل أذكى

معلومات السوقنمو متصاعد

تتابــع هيئــة تنظيــم الاتصالات عــن كثــب مؤشرات الأداء الرئيسـية المهمـة المرتبطـة بالعديـد مـن الخدمـات علـى مـدار العـام للتأ كـد مـن التنافـس العـادل في الأسـواق، وضمـان مصلحــة المســتهلكين

Bahrain
  • اشتراكات الهواتف المتنقلة (Q1 21)1.7 مليون
    نسبة الإنتشار121%
  • اشتراكات الهواتف الثابتة (Q1 21)226,964
    نسبة الإنتشار15%
  • اشتراكات خدمة النطاق العريض (Q4 20)1.9 مليون
    نسبة الإنتشار129%
  • (2019) عائدات قطاع الاتصالات446 (مليون)

المساندة التي تقدمها الهيئة للمستهلكينالمساندة التي تقدمها الهيئة للمستهلكين

لدى هيئة تنظيم الاتصالات نظام متكامل لإدارة الشكاوى والتحقيق من أجل الحفاظ على التواصل الفعال بين الهيئة والمستهلكين ومقدمي خدمات الاتصالات.

99.5%شكاوى مغلقة
95.8%نسبة إجابة الاستفسارات من أول مكالمة
94.04%معدل الرد على المكالمات بنجاح

*تقارير إحصائية تستند إلى التقرير السنوي لعام 2020

قم بقياس سرعتك